隨著醫(yī)美市場(chǎng)的變化，醫(yī)美整形機(jī)構(gòu)之間的競(jìng)爭(zhēng)愈加白熱化。不論是拓展新客還是留存老客，以及門(mén)店運(yùn)營(yíng)、人員管理，都需要更精細(xì)化、智能化，因此新創(chuàng)立的醫(yī)美機(jī)構(gòu)需要選擇合適的軟件幫助機(jī)構(gòu)建立競(jìng)爭(zhēng)壁壘。

一、醫(yī)美管理系統(tǒng)能不能幫助醫(yī)美機(jī)構(gòu)開(kāi)源節(jié)流、避險(xiǎn)增效

使用醫(yī)美管理軟件，除了能減少手工記錄數(shù)據(jù)的繁瑣，還能對(duì)機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)進(jìn)行綜合管理，保障信息安全，為醫(yī)美機(jī)構(gòu)提供自動(dòng)化管理及服務(wù)，幫助機(jī)構(gòu)解決管店難、拓客難、效率低、檔案混亂、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等問(wèn)題。

其中，瑞醫(yī)HIS管理系統(tǒng)有預(yù)約排班、在線收銀、預(yù)約管理、住院管理、醫(yī)囑管理、電子病歷、會(huì)員管理、庫(kù)存管理、報(bào)表管理、連鎖管理、咨詢(xún)回訪等功能，更高階的軟件會(huì)有和微信生態(tài)（微信服務(wù)號(hào)、微信小程序、企業(yè)微信）打通、與流量平臺(tái)對(duì)接等功能；這些功能為機(jī)構(gòu)中的每一位成員都帶來(lái)巨大價(jià)值：

高層決策：

戰(zhàn)略決策：大數(shù)據(jù)分析客戶(hù)、品項(xiàng)變化趨勢(shì)、核心經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變化信息，科學(xué)制定戰(zhàn)略決策；運(yùn)營(yíng)決策：通過(guò)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，合理制定階段業(yè)績(jī)目標(biāo)；營(yíng)銷(xiāo)決策：找到精準(zhǔn)客戶(hù)及優(yōu)勢(shì)品項(xiàng)，制定有效的營(yíng)銷(xiāo)方案。

中層管理:

目標(biāo)分解：根據(jù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析，合理拆分業(yè)績(jī)目標(biāo)，提高目標(biāo)達(dá)成率；策略調(diào)整∶根據(jù)業(yè)績(jī)目標(biāo)及市場(chǎng)變化趨勢(shì)，適時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略；績(jī)效考核：分析員工日常工作量及業(yè)績(jī)報(bào)表，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通，提高員工辦事效率。

執(zhí)行層業(yè)務(wù)：

流程暢通：設(shè)置機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)流程標(biāo)準(zhǔn)，保障日常服務(wù)流程暢通，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度；溝通便捷：上下服務(wù)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接、自動(dòng)提醒，無(wú)需額外再次確認(rèn)；效率提升：操作方便，省去人工記錄、存儲(chǔ)等繁瑣工作，提升工作效率，減輕工作強(qiáng)度。

使用軟件優(yōu)化了醫(yī)美機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)管理，同時(shí)商業(yè)智能等附加服務(wù)也為機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)降低營(yíng)銷(xiāo)成本、高效拓客。

二、美業(yè)SaaS系統(tǒng)在業(yè)務(wù)上能為機(jī)構(gòu)賦能

隨著云計(jì)算的應(yīng)用，近年來(lái)SaaS的服務(wù)模式在我國(guó)高速發(fā)展。利用軟件服務(wù)賦能機(jī)構(gòu)，幫助機(jī)構(gòu)更好地降低成本、提高效率，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和價(jià)值優(yōu)化。

相比與傳統(tǒng)軟件，SaaS的優(yōu)勢(shì)在于減少機(jī)構(gòu)自行維護(hù)的人力和IT設(shè)備投入成本，PC端和手機(jī)移動(dòng)端均可以使用，讓管理變得更加實(shí)時(shí)。醫(yī)美整形SaaS軟件解決機(jī)構(gòu)“拓展新客難、運(yùn)營(yíng)老客難、門(mén)店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)難”三大難題，“六大優(yōu)勢(shì)”幫助機(jī)構(gòu)持續(xù)運(yùn)營(yíng)：門(mén)店數(shù)字化、營(yíng)銷(xiāo)社交化、管理標(biāo)準(zhǔn)化、診療規(guī)范化、決策數(shù)據(jù)化、辦公移動(dòng)化；

傳統(tǒng)軟件解決客戶(hù)資料管理和存儲(chǔ)問(wèn)題。

醫(yī)美整形SaaS軟件支持移動(dòng)辦公，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)同步，隨時(shí)隨地掌握經(jīng)營(yíng)狀況，適用不同的工作場(chǎng)景，既提高了辦公效率，又減少了辦公成本；

傳統(tǒng)軟件手機(jī)端不具備實(shí)時(shí)性，使用場(chǎng)景受限，需要另外購(gòu)置服務(wù)器，需要專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員進(jìn)行日常維護(hù)，隱性成本高。

瑞醫(yī)HIS基于SaaS軟件架構(gòu)開(kāi)發(fā)，支持業(yè)務(wù)流程數(shù)據(jù)可追蹤，消費(fèi)軌跡和數(shù)據(jù)變化，按診療時(shí)間軸清晰有序排列，支持自定義復(fù)合檢索，并出數(shù)據(jù)查詢(xún)報(bào)表；

傳統(tǒng)軟件使用不受業(yè)務(wù)流程制約，經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)可隨意刪改和跨日補(bǔ)錄，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性無(wú)法保障，只支持單一檢索，分析數(shù)據(jù)需要反復(fù)抽取不同表。

醫(yī)美整形SaaS軟件以月甚至周為周期，定期免費(fèi)升級(jí)迭代，錯(cuò)開(kāi)工作時(shí)間，不影響客戶(hù)辦公；

傳統(tǒng)軟件升級(jí)速度慢，平均年度升級(jí)一次，另外收費(fèi)，需要上門(mén)升級(jí)，提前備份數(shù)據(jù)，升級(jí)完成之前要暫停軟件使用。

醫(yī)美整形SaaS軟件基于品項(xiàng)、客戶(hù)、員工三大維度，數(shù)據(jù)完整、實(shí)時(shí)、有效，可追溯消費(fèi)軌跡；

傳統(tǒng)軟件簡(jiǎn)單的錄入，看到的數(shù)據(jù)只是經(jīng)營(yíng)結(jié)果，無(wú)法看到數(shù)據(jù)軌跡和變化趨勢(shì)，只能滿(mǎn)足基本管理功能，無(wú)法更精細(xì)分析和運(yùn)用數(shù)據(jù)。

醫(yī)美整形SaaS軟件產(chǎn)品支持現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)方式外，對(duì)于市場(chǎng)變化，具有可延展性，如連接微信服務(wù)號(hào)及小程序等第三方接口，支持拼團(tuán)等多種玩法，能幫助機(jī)構(gòu)輕松玩轉(zhuǎn)線上，獲客推廣；

傳統(tǒng)軟件營(yíng)銷(xiāo)工具單一，難以根據(jù)市場(chǎng)變化快速完成更新迭代，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)會(huì)由于工具的迭代速度慢，受到很多限制，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)推廣作用不大。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，SaaS可以為醫(yī)美機(jī)構(gòu)的診療流程、病歷管理、內(nèi)部管理問(wèn)題和外部營(yíng)銷(xiāo)、獲客等諸多問(wèn)題打包解決，幫助機(jī)構(gòu)進(jìn)行更加精細(xì)化運(yùn)營(yíng)，并且能夠根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展和營(yíng)銷(xiāo)需求的變化快速迭代。

除了工具技術(shù)方案選型之外，也需要看SaaS背后公司的軟實(shí)力：公司背景、技術(shù)團(tuán)隊(duì)實(shí)力、市場(chǎng)占有率、售后服務(wù)等。