工廠老板自述：經(jīng)過改進(jìn)，我們成功提升了物料利用率，在一個(gè)月內(nèi)車間不再因?yàn)榇隙．a(chǎn)。
工廠老板自述：管理軟件發(fā)揮了它的作用，讓一群不熟悉電腦的人也能夠使用。這使得我們?cè)诓痪玫膶砜梢愿痈咝У毓芾砉S。
工廠老板自述：我們成功告別了人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)代，因此在短短一個(gè)月里大幅提升了效率。


我們工廠專注于機(jī)械零部件的制造和銷售，對(duì)于生產(chǎn)、采購和財(cái)務(wù)等環(huán)節(jié)比較關(guān)注，但管理方面存在很多難點(diǎn)。
盡管數(shù)字化和智能化是大趨勢(shì)，但對(duì)于許多中小企業(yè)來說，基本的信息化管理都難以實(shí)現(xiàn)，我們的廠也是如此。如果沒有迫不得已，我可能沒有動(dòng)力去進(jìn)行信息化管理，畢竟這需要一筆可觀的資金投入。
然而，自從我們引入了一套管理系統(tǒng)之后，整體變化有目共睹，我認(rèn)為這個(gè)投入非常物超所值：

    1.“停產(chǎn)待料”發(fā)生次數(shù)降為0；
    2.物料利用率明顯提高，成本下降；
    3.告別人工統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，基本實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，效率大幅提升；
    4.學(xué)會(huì)了分析，明確知道工廠的盈利在哪兒、虧損在哪兒。

由于信息統(tǒng)計(jì)耗費(fèi)時(shí)間，我們的工作效率一直低下

以前，我們從未考慮過使用管理軟件。只有十幾個(gè)人，通過微信溝通工作一直非常便捷，也并不覺得有什么不妥之處。為了記錄工作內(nèi)容，我們用傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù)，每份訂單對(duì)應(yīng)一張單子，并在生產(chǎn)、采購、庫存等部門流轉(zhuǎn)，由各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人簽字。
隨著業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，訂單數(shù)量和員工數(shù)量都逐漸增加，管理單據(jù)和相關(guān)事宜變得異常繁瑣。例如，生產(chǎn)車間規(guī)模也不斷擴(kuò)大，已經(jīng)擁有幾十名員工。我們逐漸發(fā)現(xiàn)，尤其是“每個(gè)人的記憶力正在變差”。

我要求各部門的負(fù)責(zé)人每天向我報(bào)告工作情況，但這些人經(jīng)常會(huì)忘記或疏漏某些關(guān)鍵數(shù)據(jù)。他們有時(shí)會(huì)誤算廢品數(shù)據(jù)，還有時(shí)會(huì)未能及時(shí)統(tǒng)計(jì)某種物料的庫存量。從他們的匯報(bào)到我收到準(zhǔn)確完整的數(shù)據(jù)，通常需要花費(fèi)大半天的時(shí)間，并且我拿到的數(shù)據(jù)存在滯后性。

總之，那段時(shí)間真的讓人倍感心力交瘁。由于我們需要處理各種問題，每天都過得非常忙碌，沒能恢復(fù)精力去發(fā)展業(yè)務(wù)，思考未來的發(fā)展方向。

我們發(fā)現(xiàn)利潤核算存在問題，而且物料浪費(fèi)的情況變得越來越嚴(yán)重

我曾經(jīng)考慮過購買一款管理軟件，但發(fā)現(xiàn)有些品牌的價(jià)格非常昂貴。對(duì)于其他品牌，我們也會(huì)有擔(dān)憂，擔(dān)心使用效果不佳。此外，聽說實(shí)施和服務(wù)費(fèi)用可能很高，這對(duì)于我們這樣的小型企業(yè)來說，是一筆不菲的開支。另外，在我們的工廠里，員工們?nèi)狈ο嚓P(guān)技術(shù)知識(shí)，如果購買了之后出現(xiàn)問題，那么我們的投資就白白打水漂了。

我們一直沒有下定決心購買軟件，因?yàn)閷?duì)于購買后使用效果缺乏信心。我們一直這樣拖著，直到某次月底核算時(shí)，兩三個(gè)財(cái)務(wù)部門的人算了一個(gè)多星期，卻一直無法將利潤數(shù)據(jù)核對(duì)正確。以前我們的數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確，但那次的差距相當(dāng)大。

為了找出問題的原因，我與其他幾名員工聯(lián)合進(jìn)行了調(diào)查。我們最終發(fā)現(xiàn)，許多物料被重復(fù)領(lǐng)取，有很多物品也沒有登記或放回，而是隨意扔在角落里。此外，有幾個(gè)批次的報(bào)廢品數(shù)量也未被正確統(tǒng)計(jì)。這樣的問題一直存在，但由于那個(gè)月的訂單量比以往更多，而且廠子的壓力也增加了一倍。

我最終認(rèn)識(shí)到，我們不能再這樣下去了，必須采用管理軟件。經(jīng)過一位同行朋友的介紹，我了解到了一個(gè)叫作“洹瑞網(wǎng)絡(luò)”的軟件廠商。由于我對(duì)這位朋友非常信任，我開始深入了解該軟件。

這個(gè)廠商專門致力于機(jī)械設(shè)備領(lǐng)域的管理軟件“一體化ERP”。他們?yōu)槲疫M(jìn)行了演示，并介紹了該軟件的各種功能。我對(duì)該軟件提供的功能感到滿意，它與我們的業(yè)務(wù)場景非常契合。此外，所有信息保存在我們自己的服務(wù)器上，這讓我感到很放心。當(dāng)然，更重要的是，該軟件的報(bào)價(jià)在我的可承受范圍之內(nèi)。

我們最終采購了該軟件，并從這家廠商處接受了現(xiàn)場培訓(xùn)。他們給予我們非常詳細(xì)的指導(dǎo)，確保我們能夠充分了解和使用該軟件。

售后服務(wù)很可靠，能夠及時(shí)解決我們遇到的各種問題

除了軟件本身的功能、安全性和報(bào)價(jià)，讓我真正放心的是洹瑞網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)和售后支持。我們工廠的員工都不懂電腦，更不用說軟件了。但購買該軟件后，該公司的培訓(xùn)專家很快就來到我們廠子進(jìn)行了三天的上門培訓(xùn)（培訓(xùn)天數(shù)是在事先協(xié)商的基礎(chǔ)上確定的）。他們針對(duì)我們的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了教學(xué)，詳細(xì)地演示了如何操作電腦。這一點(diǎn)讓我非常滿意。

他們的培訓(xùn)非常細(xì)致，將每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)設(shè)置都仔細(xì)地講解得非常清楚。即使是像我們這種基礎(chǔ)不太好的人也能聽懂并且掌握相關(guān)技能。

除了現(xiàn)場培訓(xùn)，洹瑞網(wǎng)絡(luò)還為我們提供了在線課程，讓員工們?cè)陂e暇時(shí)間里學(xué)習(xí)并鞏固操作技能。

但是即使軟件操作再簡單，培訓(xùn)再詳細(xì)，也會(huì)在實(shí)際使用中遇到問題。每次我們聯(lián)系客服時(shí)，無論是周末還是深夜，他們總能及時(shí)回復(fù)我們并快速解決問題，沒有因此導(dǎo)致任何事故。我認(rèn)為這正是洹瑞網(wǎng)絡(luò)最為可靠的地方。

采用洹瑞網(wǎng)絡(luò)提供的管理軟件后，我們的物料利用率得到了提升。

及時(shí)提醒我們需要補(bǔ)料，并能夠根據(jù)我們的業(yè)務(wù)需求進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)置

我們已經(jīng)使用“一體化ERP”軟件有兩年時(shí)間了，而且使用得非常順手。不過第一年確實(shí)有些辛苦，因?yàn)榇蠹业谝淮谓佑|使用軟件時(shí)需要形成相應(yīng)的制度和習(xí)慣。過去，我們習(xí)慣在微信和面對(duì)面交流中完成一些事情。但是，采用該軟件后，所有關(guān)鍵信息和流程都必須在軟件上完成，并且還要及時(shí)完成，否則會(huì)堆積越來越多，如果不處理會(huì)非常麻煩。


經(jīng)過一個(gè)月的使用和磨合，我們顯然感覺到業(yè)務(wù)流程變得更規(guī)范了。以前一直困擾我們的物料多領(lǐng)、錯(cuò)領(lǐng)、亂用情況得到了很大改善?，F(xiàn)在，我們可以按單領(lǐng)料、直接領(lǐng)料或工序領(lǐng)料，在軟件中方便地完成相應(yīng)操作。而且借助該軟件提供的“缺料追蹤表”和“物料領(lǐng)用追蹤表”，我們可以清楚地知道每個(gè)物料都用在了哪里，物料利用率的提升也為我們帶來了成本的降低。


采購這塊省去了我很多心事。過去我們的業(yè)務(wù)比較單一，靠人工記憶可以掌控每種材料的庫存情況，并在用得差不多時(shí)進(jìn)行采購。但是隨著材料種類的增加，即使記憶力再好也無法記住所有物料的相關(guān)信息。因此，曾經(jīng)出現(xiàn)了很多次因?yàn)橥浹a(bǔ)料而導(dǎo)致生產(chǎn)中斷的情況。這些事件令我們十分擔(dān)憂，畢竟驚險(xiǎn)的體驗(yàn)會(huì)讓我們失掉寶貴的時(shí)間。

采用“一體化ERP”軟件以后，如果某種材料的庫存快用完了，該軟件會(huì)自動(dòng)提醒你對(duì)此進(jìn)行補(bǔ)充。這種提醒功能極大地避免了因?yàn)檠a(bǔ)料不及時(shí)而導(dǎo)致的生產(chǎn)中斷情況，我們已經(jīng)很長時(shí)間沒遇到這種麻煩了。
生產(chǎn)過程中的收入和支出很清晰地記錄在賬簿中，即盈虧狀況一目了然

這種信息錄入與整理方式比人工操作更加準(zhǔn)確和快速。

現(xiàn)在，我們公司基本實(shí)現(xiàn)了無紙化辦公，這大幅提高了整體效率。各部門不需要再手動(dòng)收集統(tǒng)計(jì)各種報(bào)表并向我匯報(bào)情況；財(cái)務(wù)也不用花費(fèi)大量時(shí)間去核算營收成本。所有這些數(shù)據(jù)都可以直接在軟件中看到，而且是實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)的。

尤其對(duì)于我來說，最大的改變是學(xué)會(huì)了分析。在過去，我不知道公司哪些方面盈利，哪些方面虧損。但現(xiàn)在，哪些方面做得好、哪些方面存在問題，都有準(zhǔn)確的信息實(shí)時(shí)反饋出來。我認(rèn)為這是管理者最好的幫助之一。

作為從業(yè)老手，我的建議是，市面上有很多種類的軟件，我們需要找到適合自己的產(chǎn)品，不要盲目選擇大而全的產(chǎn)品。另外，在選擇軟件時(shí)，好的售后服務(wù)也是一個(gè)重要因素。雖然許多軟件看起來在功能和流程方面都比較清晰，但在實(shí)際使用中難免會(huì)遇到問題，此時(shí)及時(shí)響應(yīng)和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)至關(guān)重要。