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下面是一位工廠老板的感言:曾經(jīng),我們的管理團隊對于新型軟件一竅不通
下面是一位工廠老板的感言:曾經(jīng),我們的管理團隊對于新型軟件一竅不通

工廠老板自述:經(jīng)過改進,我們成功提升了物料利用率,在一個月內(nèi)車間不再因為待料而停產(chǎn)。
工廠老板自述:管理軟件發(fā)揮了它的作用,讓一群不熟悉電腦的人也能夠使用。這使得我們在不久的將來可以更加高效地管理工廠。
工廠老板自述:我們成功告別了人工統(tǒng)計數(shù)據(jù)的時代,因此在短短一個月里大幅提升了效率。



我們工廠專注于機械零部件的制造和銷售,對于生產(chǎn)、采購和財務等環(huán)節(jié)比較關注,但管理方面存在很多難點。
盡管數(shù)字化和智能化是大趨勢,但對于許多中小企業(yè)來說,基本的信息化管理都難以實現(xiàn),我們的廠也是如此。如果沒有迫不得已,我可能沒有動力去進行信息化管理,畢竟這需要一筆可觀的資金投入。
然而,自從我們引入了一套管理系統(tǒng)之后,整體變化有目共睹,我認為這個投入非常物超所值:

    1.“停產(chǎn)待料”發(fā)生次數(shù)降為0;
    2.物料利用率明顯提高,成本下降;
    3.告別人工統(tǒng)計數(shù)據(jù),基本實現(xiàn)無紙化辦公,效率大幅提升;
    4.學會了分析,明確知道工廠的盈利在哪兒、虧損在哪兒。

由于信息統(tǒng)計耗費時間,我們的工作效率一直低下

以前,我們從未考慮過使用管理軟件。只有十幾個人,通過微信溝通工作一直非常便捷,也并不覺得有什么不妥之處。為了記錄工作內(nèi)容,我們用傳統(tǒng)紙質(zhì)單據(jù),每份訂單對應一張單子,并在生產(chǎn)、采購、庫存等部門流轉(zhuǎn),由各個部門的負責人簽字。
隨著業(yè)務的擴大,訂單數(shù)量和員工數(shù)量都逐漸增加,管理單據(jù)和相關事宜變得異常繁瑣。例如,生產(chǎn)車間規(guī)模也不斷擴大,已經(jīng)擁有幾十名員工。我們逐漸發(fā)現(xiàn),尤其是“每個人的記憶力正在變差”。

我要求各部門的負責人每天向我報告工作情況,但這些人經(jīng)常會忘記或疏漏某些關鍵數(shù)據(jù)。他們有時會誤算廢品數(shù)據(jù),還有時會未能及時統(tǒng)計某種物料的庫存量。從他們的匯報到我收到準確完整的數(shù)據(jù),通常需要花費大半天的時間,并且我拿到的數(shù)據(jù)存在滯后性。

總之,那段時間真的讓人倍感心力交瘁。由于我們需要處理各種問題,每天都過得非常忙碌,沒能恢復精力去發(fā)展業(yè)務,思考未來的發(fā)展方向。

我們發(fā)現(xiàn)利潤核算存在問題,而且物料浪費的情況變得越來越嚴重

我曾經(jīng)考慮過購買一款管理軟件,但發(fā)現(xiàn)有些品牌的價格非常昂貴。對于其他品牌,我們也會有擔憂,擔心使用效果不佳。此外,聽說實施和服務費用可能很高,這對于我們這樣的小型企業(yè)來說,是一筆不菲的開支。另外,在我們的工廠里,員工們?nèi)狈ο嚓P技術知識,如果購買了之后出現(xiàn)問題,那么我們的投資就白白打水漂了。

我們一直沒有下定決心購買軟件,因為對于購買后使用效果缺乏信心。我們一直這樣拖著,直到某次月底核算時,兩三個財務部門的人算了一個多星期,卻一直無法將利潤數(shù)據(jù)核對正確。以前我們的數(shù)據(jù)比較準確,但那次的差距相當大。

為了找出問題的原因,我與其他幾名員工聯(lián)合進行了調(diào)查。我們最終發(fā)現(xiàn),許多物料被重復領取,有很多物品也沒有登記或放回,而是隨意扔在角落里。此外,有幾個批次的報廢品數(shù)量也未被正確統(tǒng)計。這樣的問題一直存在,但由于那個月的訂單量比以往更多,而且廠子的壓力也增加了一倍。

我最終認識到,我們不能再這樣下去了,必須采用管理軟件。經(jīng)過一位同行朋友的介紹,我了解到了一個叫作“洹瑞網(wǎng)絡”的軟件廠商。由于我對這位朋友非常信任,我開始深入了解該軟件。

這個廠商專門致力于機械設備領域的管理軟件“一體化ERP”。他們?yōu)槲疫M行了演示,并介紹了該軟件的各種功能。我對該軟件提供的功能感到滿意,它與我們的業(yè)務場景非常契合。此外,所有信息保存在我們自己的服務器上,這讓我感到很放心。當然,更重要的是,該軟件的報價在我的可承受范圍之內(nèi)。

我們最終采購了該軟件,并從這家廠商處接受了現(xiàn)場培訓。他們給予我們非常詳細的指導,確保我們能夠充分了解和使用該軟件。


售后服務很可靠,能夠及時解決我們遇到的各種問題

除了軟件本身的功能、安全性和報價,讓我真正放心的是洹瑞網(wǎng)絡提供的服務和售后支持。我們工廠的員工都不懂電腦,更不用說軟件了。但購買該軟件后,該公司的培訓專家很快就來到我們廠子進行了三天的上門培訓(培訓天數(shù)是在事先協(xié)商的基礎上確定的)。他們針對我們的業(yè)務流程進行了教學,詳細地演示了如何操作電腦。這一點讓我非常滿意。

他們的培訓非常細致,將每個環(huán)節(jié)、每個設置都仔細地講解得非常清楚。即使是像我們這種基礎不太好的人也能聽懂并且掌握相關技能。

除了現(xiàn)場培訓,洹瑞網(wǎng)絡還為我們提供了在線課程,讓員工們在閑暇時間里學習并鞏固操作技能。

但是即使軟件操作再簡單,培訓再詳細,也會在實際使用中遇到問題。每次我們聯(lián)系客服時,無論是周末還是深夜,他們總能及時回復我們并快速解決問題,沒有因此導致任何事故。我認為這正是洹瑞網(wǎng)絡最為可靠的地方。

采用洹瑞網(wǎng)絡提供的管理軟件后,我們的物料利用率得到了提升。

及時提醒我們需要補料,并能夠根據(jù)我們的業(yè)務需求進行相應的設置

我們已經(jīng)使用“一體化ERP”軟件有兩年時間了,而且使用得非常順手。不過第一年確實有些辛苦,因為大家第一次接觸使用軟件時需要形成相應的制度和習慣。過去,我們習慣在微信和面對面交流中完成一些事情。但是,采用該軟件后,所有關鍵信息和流程都必須在軟件上完成,并且還要及時完成,否則會堆積越來越多,如果不處理會非常麻煩。


經(jīng)過一個月的使用和磨合,我們顯然感覺到業(yè)務流程變得更規(guī)范了。以前一直困擾我們的物料多領、錯領、亂用情況得到了很大改善。現(xiàn)在,我們可以按單領料、直接領料或工序領料,在軟件中方便地完成相應操作。而且借助該軟件提供的“缺料追蹤表”和“物料領用追蹤表”,我們可以清楚地知道每個物料都用在了哪里,物料利用率的提升也為我們帶來了成本的降低。


采購這塊省去了我很多心事。過去我們的業(yè)務比較單一,靠人工記憶可以掌控每種材料的庫存情況,并在用得差不多時進行采購。但是隨著材料種類的增加,即使記憶力再好也無法記住所有物料的相關信息。因此,曾經(jīng)出現(xiàn)了很多次因為忘記補料而導致生產(chǎn)中斷的情況。這些事件令我們十分擔憂,畢竟驚險的體驗會讓我們失掉寶貴的時間。

采用“一體化ERP”軟件以后,如果某種材料的庫存快用完了,該軟件會自動提醒你對此進行補充。這種提醒功能極大地避免了因為補料不及時而導致的生產(chǎn)中斷情況,我們已經(jīng)很長時間沒遇到這種麻煩了。
生產(chǎn)過程中的收入和支出很清晰地記錄在賬簿中,即盈虧狀況一目了然

這種信息錄入與整理方式比人工操作更加準確和快速。

現(xiàn)在,我們公司基本實現(xiàn)了無紙化辦公,這大幅提高了整體效率。各部門不需要再手動收集統(tǒng)計各種報表并向我匯報情況;財務也不用花費大量時間去核算營收成本。所有這些數(shù)據(jù)都可以直接在軟件中看到,而且是實時統(tǒng)計的。

尤其對于我來說,最大的改變是學會了分析。在過去,我不知道公司哪些方面盈利,哪些方面虧損。但現(xiàn)在,哪些方面做得好、哪些方面存在問題,都有準確的信息實時反饋出來。我認為這是管理者最好的幫助之一。

作為從業(yè)老手,我的建議是,市面上有很多種類的軟件,我們需要找到適合自己的產(chǎn)品,不要盲目選擇大而全的產(chǎn)品。另外,在選擇軟件時,好的售后服務也是一個重要因素。雖然許多軟件看起來在功能和流程方面都比較清晰,但在實際使用中難免會遇到問題,此時及時響應和優(yōu)質(zhì)的售后服務至關重要。